Ga Terug   Leerlingen.com Forum > Algemeen > Klaag Corner
FAQ Ledenlijst Kalender Berichten van vandaag

Klaag Corner Erger je je ergens aan ? Klaag er op los !

Antwoord
 
Onderwerpopties Stem op Onderwerp Weergavemodus
Oud 8 December 2003, 11:14   #1
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Angry Slechte helpdesks!

damn wat is het toch irritant als je iets vraagt aan een helpdesk en gewoon geen antwoord krijgt op je vraag, of dat ze de schuld bij jezelf leggen

stuur ik deze mail naar yorcom computers, omdat m'n cpu defect is geraakt.
Citaat:
Goedenmiddag,

Ik heb op 06/10/03 een aantal onderdelen gekocht bij jullie online
shop.
Het gaat hier om:
CPU AMD XP 2500+ tray
Geheugen 512 DDR333 Kingston CL2.5
Moederbord ECS L7S7A2.

Factuur: x
Klantnummer: x

De CPU is echter defect geraakt. Ik heb alle onderdelen getest bij een
andere pc en uiteindelijk bleek dat de CPU de boosdoener was.

Kan ik deze gewoon via de post opsturen?

met vriendelijke groet,
Funfair
Tel. 06-x
krijg ik als antwoord
Citaat:
Beste Laurens,

Je hebt bij de testen de oude koelpasta vervangen, dit is zeer kritisch
bij deze cpu.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geďnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Kees van den Berg

Yorcom Computers & Componenten
Aartsdijkweg 77
3155 RR Maasland

Tel.: 0174 52 89 30
daar heb ik toch niets aan?
nu nemen ze aan, dat ik niet zorgvuldig getest heb en dat de fout bij mij ligt. En verder geven ze geeneens antwoord op m'n vraag. Ik vroeg toch duidelijk of ik deze gewoon via de post kon opsturen onder het mom van garantie...

ik heb ze maar met een attitude terug gemaild, dat ik binnenkort de CPU opstuur en dat ik uiteraard de koelpasta eerst had verwijderd voordat ik hem getest had.
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 11:42   #2
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

godverdomme.. zit ik de shopsurvey op tweakers te lezen.. schijnen ze erg slechte service te hebben als het om defecte onderdelen gaat :kwaaist:
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 11:53   #3
dext0r
veteraan
 
dext0r's Avatar
 
Geregistreerd op: 23 November 2001
Locatie: Zwolle
Berichten: 14.938
Stuur een bericht via ICQ naar dext0r
Standaard

ze kunnen ook een cursus Nederlands gebruiken.
__________________
hoi ik koop mijn vette dag aanbiedingen op http://aanbiedingvandaag.nl
dext0r is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 11:54   #4
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

jah... en me als U aan te spreken.. en niet af te wisselen met je en u
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 12:06   #5
Stapper
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Citaat:
Originally posted by FunFair
godverdomme.. zit ik de shopsurvey op tweakers te lezen.. schijnen ze erg slechte service te hebben als het om defecte onderdelen gaat :kwaaist:
dat is balen zeg
misschien je rechtsbijstand verzekering uit de kast trekken
  Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 12:15   #6
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

ik wacht nog ff op de reactie van die gasten... dan stouw ik die emails erbij en stuur die shit gewoon op..
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 12:16   #7
Pakspul
Banned
 
Pakspul's Avatar
 
Geregistreerd op: 11 February 2002
Locatie: Hengelo
Berichten: 12.521
Standaard

Al geprobeerd lui op te bellen >?
Pakspul is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 13:36   #8
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

wat mijn moeder trouwens opviel

Je hebt bij de testen de oude koelpasta vervangen, dit is zeer kritisch
bij deze cpu.


ze beweren dus dat het kritisch is voor de cpu als je de koelpasta vervangt



ben nu samen met m'n moeder een officiele brief aan het opstellen die ik erbij doe.
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 14:00   #9
dext0r
veteraan
 
dext0r's Avatar
 
Geregistreerd op: 23 November 2001
Locatie: Zwolle
Berichten: 14.938
Stuur een bericht via ICQ naar dext0r
Standaard

die kerels behoren te weten dat je zelfs een cpu onder de kraan mag houden om hem te ontdoen van koelpasta

(als ie maar weer goed droog is wanneer je hem gebruikt )
__________________
hoi ik koop mijn vette dag aanbiedingen op http://aanbiedingvandaag.nl
dext0r is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 14:10   #10
wocky
Storend Lid
 
wocky's Avatar
 
Geregistreerd op: 5 August 2002
Locatie: Purmerend
Berichten: 922
Standaard

mmmm CPU ff gochelen met letters.....dan krijgen we UPC...ook al een t*ring slechte helpdeks....zou het daar soms aan liggen???

Het erge is dat je in sommige gevallen gewoon machteloos staat.Je stuurt brieven, daarvan word beweert dat ze nooooooooit aangekomen zijn, en hoe bewijs je dat je het daadwerkelijk gestuurd hebt???

dat en nog meer ergenissen kan ik me zooo kwaad om maken.....:kwaaist:
__________________
..........flexheid kent geen tijd.........
wocky is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 14:13   #11
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

ik verstuur het ook mooi aangetekend.. kost me misschien wat meer, maar dan weet ik het tenminste zeker
zit een nette brief bij, die gasten weten niet wat ze overkomt met hun nederlandse kennis en die is door mij ondertekend.. heb er een kopie van gemaakt, zodat ik bewijs ervan heb.

heb ipv de echte factuur ook een kopie daarvan opgestuurd, zodat ik m'n origineel mooi niet kwijt raak..
en ze moeten eerst door 4 verpakkingen voordat ze bij de cpu zijn
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 14:30   #12
wocky
Storend Lid
 
wocky's Avatar
 
Geregistreerd op: 5 August 2002
Locatie: Purmerend
Berichten: 922
Standaard

Citaat:
Originally posted by FunFair
ik verstuur het ook mooi aangetekend.. kost me misschien wat meer, maar dan weet ik het tenminste zeker
zit een nette brief bij, die gasten weten niet wat ze overkomt met hun nederlandse kennis en die is door mij ondertekend.. heb er een kopie van gemaakt, zodat ik bewijs ervan heb.

heb ipv de echte factuur ook een kopie daarvan opgestuurd, zodat ik m'n origineel mooi niet kwijt raak..
en ze moeten eerst door 4 verpakkingen voordat ze bij de cpu zijn
ik hoop voor je dat het allemaal in orde komt!!
__________________
..........flexheid kent geen tijd.........
wocky is offline   Met citaat antwoorden
Oud 8 December 2003, 14:59   #13
Nightwolf
Nerd
 
Nightwolf's Avatar
 
Geregistreerd op: 17 July 2001
Locatie: oosterhout
Berichten: 12.844
Standaard

wat een eikels zijn t daar, zeg voortaan je onderdelen daar niet meer kopen
Nightwolf is offline   Met citaat antwoorden
Oud 9 December 2003, 16:37   #14
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

WAT EEN GODVERREDOMMETYFUSLIJERS ZIJN HET DAAR!!!

Belt die gast toenet op.. beweert hij dat er een hoekje is afgebroken en dat hij is doorgebrand... FLIKKER TOCH OP ZEG
dat ding gaat zelf kapot en liep altijd op 45 graden nu geven ze geen fokking garantie erop... TERINGWINKEL
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 9 December 2003, 16:42   #15
Setragasj
mycodenameis:edman
 
Setragasj's Avatar
 
Geregistreerd op: 22 July 2003
Berichten: 7.207
Stuur een bericht via MSN naar Setragasj
Standaard

ga een aanklacht indienen dan
__________________
Handtekening die je kunt laten weergeven onder iedere reactie.
Setragasj is offline   Met citaat antwoorden
Oud 9 December 2003, 16:45   #16
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

straks even overleggen met m'n vader als die thuis is enzow.. en dan ff wachten tot die processor terug wordt gestuurd.. voordat ik uberhaupt iets kan maken
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 11 December 2003, 11:12   #17
dext0r
veteraan
 
dext0r's Avatar
 
Geregistreerd op: 23 November 2001
Locatie: Zwolle
Berichten: 14.938
Stuur een bericht via ICQ naar dext0r
Standaard

en?
__________________
hoi ik koop mijn vette dag aanbiedingen op http://aanbiedingvandaag.nl
dext0r is offline   Met citaat antwoorden
Oud 13 December 2003, 10:55   #18
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

heb dat ding nog niet terug, dus kan nog niets
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 24 December 2003, 11:49   #19
2-D
The Consultant
 
2-D's Avatar
 
Geregistreerd op: 29 January 2002
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.927
Standaard

hehe
ik heb zoiets ook gehad met mn (toen nieuwe) pc. Het is net alsof je tegen een muur staat te praten want ze verstaan er toch helemaal niks van
2-D is offline   Met citaat antwoorden
Oud 24 December 2003, 18:21   #20
koelkast
ubergruber
 
koelkast's Avatar
 
Geregistreerd op: 12 March 2001
Locatie: Rhoon
Berichten: 1.959
Stuur een bericht via AIM naar koelkast
Standaard

zelf hoofd klanten service geweest


Garantie van AMD is gewoon triest. (doet de winkel dus niets aan)

- bij krasjes op de core -geen garantie-
- bij crusches of brokkellende core -geen garantie-

Nu is dit nog wel logisch, AMD gaat niet opdraaien voor gebrekkige montage en dus de winkelier ook niet had je het maar goed moeten doen of laten moeten doen. Intel heeft dit ook zo maar intel cpu's gaan nooit echt zo kapot of je moet heel bond maken


maar dan
- bij brand schade of oververhitting (doorbranden cpu) -geen garantie-


kan best wel zo zijn dat door een fout in de cpu deze meteen doorfikt ondanks perfecte cooling en goede plaatsing dan nog heb je gewoon geen garantie. which is zwaar irritant en vervelend. hier voor ben je als klant gewoon de sigaar.

Het is namelijk heel erg aannemelijk dat de cpu is doorgebrand door verkeerd gebruik en of door gebrekkige cooling een productie fout is heel onaannemelijk.


rechtsbijstand geloof daar nu maar niet in bel ze maar ze komen een zelde verhaal.

Een cpu stuur je trouwens altijd zo op :
in een klein speciaal cpu doosje met beetje schuim rubber. vervolgens in een grote doos (denk maat cd-rom doos van 10 stuks) opgevuld met kranten. die doos stuur je als PAKKET post op.

- klein cpu doosje herkent de postbode ook en je post raakt kwijt
- slechte verpakking --> gegooi tpg --> kapotte core --> zeker geen garantie.
__________________
Je moet niet zeggen wat je meent, maar menen wat je zegt!
koelkast is offline   Met citaat antwoorden
Oud 24 December 2003, 20:17   #21
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

ik had em wel goed verpakt.. hij zat in de originele tray waar ik em mee kreeg. Die goed vast gezet met het elastiekje wat erbij hoorde. Deze in een antistatische zak gedaan, daar een schuimrubbere dinge omheen gedaan (wat normaal aan de onderkant van een mobo zit) en daar nog eens bubbeltjesplastic om heen gedaan. Als dat de schok niet absorbeerd hej...

maar het zijn gewoon leiers van die winkel. Ik had em goed opgestuurd, zonder brandvlek of afgebrokkelde core.. en zij beweren dat die is doorgebrand en dat dat duidelijk te zien was.. ik zeg dat ze em gewoon zelf hebben laten doorbranden of dit iig tegen mij gezegt hebben en vervolgens wel opgestuurd naar amd voor garantie ofzow. 't is gewoon vuil wat ze hebben gedaan. Ze hadden ook gezegt dat ze de cpu terug zouden sturen. Nog niet gebeurd, heeft m'n mams zitten klagen daar, omdat zij er voor thuis blijft enzow en die gasten ff duidelijkg emaakt dat dit echt geen manier van handelen is.. hebben ze wederom beweert de cpu op te sturen, maar 7 dagen later is er nog niets...
vin het erg jammer van m'n geld.. tis zowat de helft van m'n studiefinanciering en ik heb het toch echt nodig wil ik dingen voor school kunnen doen op m'n pc...
__________________
hardstikke doooooood

Laatst aangepast door FunFair : 24 December 2003 om 20:20
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 24 December 2003, 20:53   #22
koelkast
ubergruber
 
koelkast's Avatar
 
Geregistreerd op: 12 March 2001
Locatie: Rhoon
Berichten: 1.959
Stuur een bericht via AIM naar koelkast
Standaard

Citaat:
Originally posted by FunFair
ik had em wel goed verpakt.. hij zat in de originele tray waar ik em mee kreeg. Die goed vast gezet met het elastiekje wat erbij hoorde. Deze in een antistatische zak gedaan, daar een schuimrubbere dinge omheen gedaan (wat normaal aan de onderkant van een mobo zit) en daar nog eens bubbeltjesplastic om heen gedaan. Als dat de schok niet absorbeerd hej...

maar het zijn gewoon leiers van die winkel. Ik had em goed opgestuurd, zonder brandvlek of afgebrokkelde core.. en zij beweren dat die is doorgebrand en dat dat duidelijk te zien was.. ik zeg dat ze em gewoon zelf hebben laten doorbranden of dit iig tegen mij gezegt hebben en vervolgens wel opgestuurd naar amd voor garantie ofzow. 't is gewoon vuil wat ze hebben gedaan. Ze hadden ook gezegt dat ze de cpu terug zouden sturen. Nog niet gebeurd, heeft m'n mams zitten klagen daar, omdat zij er voor thuis blijft enzow en die gasten ff duidelijkg emaakt dat dit echt geen manier van handelen is.. hebben ze wederom beweert de cpu op te sturen, maar 7 dagen later is er nog niets...
vin het erg jammer van m'n geld.. tis zowat de helft van m'n studiefinanciering en ik heb het toch echt nodig wil ik dingen voor school kunnen doen op m'n pc...

een winkel laat niet je cpu doorfikken hoor. waar ik werkte maakte we van zo een cpu meteen eerst een foto net na uitpakken zodat daarmee aan te tonen was dat wij hem niet lieten doorfikken. of beschadigden.

zie mijn eerdere post over garantie bepalingen.

Trouwens als een winkel de cpu terug zend met pakket post duurt dat even ja wel eens gehoord of gezien dat het momenteel nog al druk is bij de post
__________________
Je moet niet zeggen wat je meent, maar menen wat je zegt!
koelkast is offline   Met citaat antwoorden
Oud 24 December 2003, 22:23   #23
Jochemmm
jocking
 
Jochemmm's Avatar
 
Geregistreerd op: 17 March 2002
Locatie: EnschedeHengelo
Berichten: 2.745
Stuur een bericht via ICQ naar Jochemmm Stuur een bericht via AIM naar Jochemmm
Standaard

nu ongetwijfeld druk bij de post, maar ze hebben al 2 weken de tijd gehad om dat ding op te sturen

verder is AMD misschien wel moeilijk met garantie geven, maar dat wil niet zeggen dat de winkel dat dan ook direct moet doen. Als ze een processor verbrand en al terug krijgen kan ik me voorstellen dat je niks krijgt. dan zal het toch in 99% van de gevallen de schuld zijn van de gebruiker. Maar in dit geval beweren ze dus dat er een hoekje van af is en dat hij is doorgebrand, terwijl dat helemaal niet zo is. Dat is nogal bullshit. Als je als winkel een twijfelgeval binnenkrijgt moeten ze naar mijn mening niet moeilijk doen en gewoon garantie geven. Een beetje service verlenen is ook niet verboden
__________________
~To alcohol! The cause of, and solution to all of life's problems~
Jochemmm is offline   Met citaat antwoorden
Oud 25 December 2003, 12:53   #24
Mozzel
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

ff offtopic:

ik lees dat je ***heet.. is je pa leraar ??


ontopic:
tja deze helpdesk is wel erg dramatisch maar soms heb ik ook wel medelijden met dat volk.. ze kunnen niets goed doen.. ik bedoel je kunt je niet op elk mankementje dat zich voor kan doen voorbereiden...
  Met citaat antwoorden
Oud 25 December 2003, 14:55   #25
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

m'n vader is geen leraar...
hij werkt bij akzo
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 26 December 2003, 13:38   #26
Mozzel
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

hmm nou ok


het kon wezen he
  Met citaat antwoorden
Oud 27 December 2003, 17:07   #27
FunFair
.
 
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
Standaard

Citaat:
Originally posted by Mozzel
hmm nou ok


het kon wezen he


woon je toevallig in hengelo gelderland ?



ik heb wel geruchten gehoord dat er nog een hos in hengelo woonde die leraar is.. op de bataafse ramp ofzow toch?
__________________
hardstikke doooooood
FunFair is offline   Met citaat antwoorden
Oud 27 December 2003, 20:28   #28
Mozzel
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Citaat:
Originally posted by FunFair
woon je toevallig in hengelo gelderland ?



ik heb wel geruchten gehoord dat er nog een hos in hengelo woonde die leraar is.. op de bataafse ramp ofzow toch?
juist ja.. dat was dus mijn leraar... in 1x goed !! je gaat door voor de koelkast!


nee maar dat is echt een dik goeie kerl..die leraar dan, hoe gek het ook is
  Met citaat antwoorden
Antwoord


Berichting Regels
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Aan
Smilies zijn Aan
[IMG] code is Aan
HTML code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. De tijd is nu 21:21.


Forum software: vBulletin 3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.