|
Klaag Corner Erger je je ergens aan ? Klaag er op los ! |
|
Onderwerpopties | Stem op Onderwerp | Weergavemodus |
8 December 2003, 11:14 | #1 | ||
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
Slechte helpdesks!
damn wat is het toch irritant als je iets vraagt aan een helpdesk en gewoon geen antwoord krijgt op je vraag, of dat ze de schuld bij jezelf leggen
stuur ik deze mail naar yorcom computers, omdat m'n cpu defect is geraakt. Citaat:
Citaat:
nu nemen ze aan, dat ik niet zorgvuldig getest heb en dat de fout bij mij ligt. En verder geven ze geeneens antwoord op m'n vraag. Ik vroeg toch duidelijk of ik deze gewoon via de post kon opsturen onder het mom van garantie... ik heb ze maar met een attitude terug gemaild, dat ik binnenkort de CPU opstuur en dat ik uiteraard de koelpasta eerst had verwijderd voordat ik hem getest had.
__________________
hardstikke doooooood |
||
8 December 2003, 11:42 | #2 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
godverdomme.. zit ik de shopsurvey op tweakers te lezen.. schijnen ze erg slechte service te hebben als het om defecte onderdelen gaat :kwaaist:
__________________
hardstikke doooooood |
8 December 2003, 11:53 | #3 |
veteraan
|
ze kunnen ook een cursus Nederlands gebruiken.
__________________
hoi ik koop mijn vette dag aanbiedingen op http://aanbiedingvandaag.nl |
8 December 2003, 11:54 | #4 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
jah... en me als U aan te spreken.. en niet af te wisselen met je en u
__________________
hardstikke doooooood |
8 December 2003, 12:06 | #5 | |
Guest
Berichten: n/a
|
Citaat:
misschien je rechtsbijstand verzekering uit de kast trekken |
|
8 December 2003, 12:15 | #6 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
ik wacht nog ff op de reactie van die gasten... dan stouw ik die emails erbij en stuur die shit gewoon op..
__________________
hardstikke doooooood |
8 December 2003, 12:16 | #7 |
Banned
Geregistreerd op: 11 February 2002
Locatie: Hengelo
Berichten: 12.521
|
Al geprobeerd lui op te bellen >?
|
8 December 2003, 13:36 | #8 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
wat mijn moeder trouwens opviel
Je hebt bij de testen de oude koelpasta vervangen, dit is zeer kritisch bij deze cpu. ze beweren dus dat het kritisch is voor de cpu als je de koelpasta vervangt ben nu samen met m'n moeder een officiele brief aan het opstellen die ik erbij doe.
__________________
hardstikke doooooood |
8 December 2003, 14:00 | #9 |
veteraan
|
die kerels behoren te weten dat je zelfs een cpu onder de kraan mag houden om hem te ontdoen van koelpasta
(als ie maar weer goed droog is wanneer je hem gebruikt )
__________________
hoi ik koop mijn vette dag aanbiedingen op http://aanbiedingvandaag.nl |
8 December 2003, 14:10 | #10 |
Storend Lid
Geregistreerd op: 5 August 2002
Locatie: Purmerend
Berichten: 922
|
mmmm CPU ff gochelen met letters.....dan krijgen we UPC...ook al een t*ring slechte helpdeks....zou het daar soms aan liggen???
Het erge is dat je in sommige gevallen gewoon machteloos staat.Je stuurt brieven, daarvan word beweert dat ze nooooooooit aangekomen zijn, en hoe bewijs je dat je het daadwerkelijk gestuurd hebt??? dat en nog meer ergenissen kan ik me zooo kwaad om maken.....:kwaaist:
__________________
..........flexheid kent geen tijd......... |
8 December 2003, 14:13 | #11 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
ik verstuur het ook mooi aangetekend.. kost me misschien wat meer, maar dan weet ik het tenminste zeker
zit een nette brief bij, die gasten weten niet wat ze overkomt met hun nederlandse kennis en die is door mij ondertekend.. heb er een kopie van gemaakt, zodat ik bewijs ervan heb. heb ipv de echte factuur ook een kopie daarvan opgestuurd, zodat ik m'n origineel mooi niet kwijt raak.. en ze moeten eerst door 4 verpakkingen voordat ze bij de cpu zijn
__________________
hardstikke doooooood |
8 December 2003, 14:30 | #12 | |
Storend Lid
Geregistreerd op: 5 August 2002
Locatie: Purmerend
Berichten: 922
|
Citaat:
__________________
..........flexheid kent geen tijd......... |
|
8 December 2003, 14:59 | #13 |
Nerd
Geregistreerd op: 17 July 2001
Locatie: oosterhout
Berichten: 12.844
|
wat een eikels zijn t daar, zeg voortaan je onderdelen daar niet meer kopen
|
9 December 2003, 16:37 | #14 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
WAT EEN GODVERREDOMMETYFUSLIJERS ZIJN HET DAAR!!!
Belt die gast toenet op.. beweert hij dat er een hoekje is afgebroken en dat hij is doorgebrand... FLIKKER TOCH OP ZEG dat ding gaat zelf kapot en liep altijd op 45 graden nu geven ze geen fokking garantie erop... TERINGWINKEL
__________________
hardstikke doooooood |
9 December 2003, 16:42 | #15 |
mycodenameis:edman
|
ga een aanklacht indienen dan
__________________
Handtekening die je kunt laten weergeven onder iedere reactie. |
9 December 2003, 16:45 | #16 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
straks even overleggen met m'n vader als die thuis is enzow.. en dan ff wachten tot die processor terug wordt gestuurd.. voordat ik uberhaupt iets kan maken
__________________
hardstikke doooooood |
11 December 2003, 11:12 | #17 |
veteraan
|
en?
__________________
hoi ik koop mijn vette dag aanbiedingen op http://aanbiedingvandaag.nl |
13 December 2003, 10:55 | #18 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
heb dat ding nog niet terug, dus kan nog niets
__________________
hardstikke doooooood |
24 December 2003, 11:49 | #19 |
The Consultant
Geregistreerd op: 29 January 2002
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.927
|
hehe
ik heb zoiets ook gehad met mn (toen nieuwe) pc. Het is net alsof je tegen een muur staat te praten want ze verstaan er toch helemaal niks van |
24 December 2003, 18:21 | #20 |
ubergruber
|
zelf hoofd klanten service geweest
Garantie van AMD is gewoon triest. (doet de winkel dus niets aan) - bij krasjes op de core -geen garantie- - bij crusches of brokkellende core -geen garantie- Nu is dit nog wel logisch, AMD gaat niet opdraaien voor gebrekkige montage en dus de winkelier ook niet had je het maar goed moeten doen of laten moeten doen. Intel heeft dit ook zo maar intel cpu's gaan nooit echt zo kapot of je moet heel bond maken maar dan - bij brand schade of oververhitting (doorbranden cpu) -geen garantie- kan best wel zo zijn dat door een fout in de cpu deze meteen doorfikt ondanks perfecte cooling en goede plaatsing dan nog heb je gewoon geen garantie. which is zwaar irritant en vervelend. hier voor ben je als klant gewoon de sigaar. Het is namelijk heel erg aannemelijk dat de cpu is doorgebrand door verkeerd gebruik en of door gebrekkige cooling een productie fout is heel onaannemelijk. rechtsbijstand geloof daar nu maar niet in bel ze maar ze komen een zelde verhaal. Een cpu stuur je trouwens altijd zo op : in een klein speciaal cpu doosje met beetje schuim rubber. vervolgens in een grote doos (denk maat cd-rom doos van 10 stuks) opgevuld met kranten. die doos stuur je als PAKKET post op. - klein cpu doosje herkent de postbode ook en je post raakt kwijt - slechte verpakking --> gegooi tpg --> kapotte core --> zeker geen garantie.
__________________
Je moet niet zeggen wat je meent, maar menen wat je zegt! |
24 December 2003, 20:17 | #21 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
ik had em wel goed verpakt.. hij zat in de originele tray waar ik em mee kreeg. Die goed vast gezet met het elastiekje wat erbij hoorde. Deze in een antistatische zak gedaan, daar een schuimrubbere dinge omheen gedaan (wat normaal aan de onderkant van een mobo zit) en daar nog eens bubbeltjesplastic om heen gedaan. Als dat de schok niet absorbeerd hej...
maar het zijn gewoon leiers van die winkel. Ik had em goed opgestuurd, zonder brandvlek of afgebrokkelde core.. en zij beweren dat die is doorgebrand en dat dat duidelijk te zien was.. ik zeg dat ze em gewoon zelf hebben laten doorbranden of dit iig tegen mij gezegt hebben en vervolgens wel opgestuurd naar amd voor garantie ofzow. 't is gewoon vuil wat ze hebben gedaan. Ze hadden ook gezegt dat ze de cpu terug zouden sturen. Nog niet gebeurd, heeft m'n mams zitten klagen daar, omdat zij er voor thuis blijft enzow en die gasten ff duidelijkg emaakt dat dit echt geen manier van handelen is.. hebben ze wederom beweert de cpu op te sturen, maar 7 dagen later is er nog niets... vin het erg jammer van m'n geld.. tis zowat de helft van m'n studiefinanciering en ik heb het toch echt nodig wil ik dingen voor school kunnen doen op m'n pc...
__________________
hardstikke doooooood Laatst aangepast door FunFair : 24 December 2003 om 20:20 |
24 December 2003, 20:53 | #22 | |
ubergruber
|
Citaat:
een winkel laat niet je cpu doorfikken hoor. waar ik werkte maakte we van zo een cpu meteen eerst een foto net na uitpakken zodat daarmee aan te tonen was dat wij hem niet lieten doorfikken. of beschadigden. zie mijn eerdere post over garantie bepalingen. Trouwens als een winkel de cpu terug zend met pakket post duurt dat even ja wel eens gehoord of gezien dat het momenteel nog al druk is bij de post
__________________
Je moet niet zeggen wat je meent, maar menen wat je zegt! |
|
24 December 2003, 22:23 | #23 |
jocking
|
nu ongetwijfeld druk bij de post, maar ze hebben al 2 weken de tijd gehad om dat ding op te sturen
verder is AMD misschien wel moeilijk met garantie geven, maar dat wil niet zeggen dat de winkel dat dan ook direct moet doen. Als ze een processor verbrand en al terug krijgen kan ik me voorstellen dat je niks krijgt. dan zal het toch in 99% van de gevallen de schuld zijn van de gebruiker. Maar in dit geval beweren ze dus dat er een hoekje van af is en dat hij is doorgebrand, terwijl dat helemaal niet zo is. Dat is nogal bullshit. Als je als winkel een twijfelgeval binnenkrijgt moeten ze naar mijn mening niet moeilijk doen en gewoon garantie geven. Een beetje service verlenen is ook niet verboden
__________________
~To alcohol! The cause of, and solution to all of life's problems~ |
25 December 2003, 12:53 | #24 |
Guest
Berichten: n/a
|
ff offtopic:
ik lees dat je ***heet.. is je pa leraar ?? ontopic: tja deze helpdesk is wel erg dramatisch maar soms heb ik ook wel medelijden met dat volk.. ze kunnen niets goed doen.. ik bedoel je kunt je niet op elk mankementje dat zich voor kan doen voorbereiden... |
25 December 2003, 14:55 | #25 |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
m'n vader is geen leraar...
hij werkt bij akzo
__________________
hardstikke doooooood |
26 December 2003, 13:38 | #26 |
Guest
Berichten: n/a
|
hmm nou ok
het kon wezen he |
27 December 2003, 17:07 | #27 | |
.
Geregistreerd op: 1 March 2001
Berichten: 8.845
|
Citaat:
woon je toevallig in hengelo gelderland ? ik heb wel geruchten gehoord dat er nog een hos in hengelo woonde die leraar is.. op de bataafse ramp ofzow toch?
__________________
hardstikke doooooood |
|
27 December 2003, 20:28 | #28 | |
Guest
Berichten: n/a
|
Citaat:
nee maar dat is echt een dik goeie kerl..die leraar dan, hoe gek het ook is |
|