Klantenservices
 

Wat een ellende is dat toch altijd. Als je al niet eerst een half uur in de wacht staat (à 1 euro per minuut) dan krijg je wel verkeerde dan wel geen informatie. Of nog erger: informatie waar je niet op zit te wachten (het is nog niet binnen maar had dat wel moeten zijn..) Zo kreeg ik vanmiddag weer van 3 verschillende personen 3 verschillende verhalen! Hoe komt het toch dat bedrijven altijd een volstrekt waardeloze klantenservice erop na houden? :?

omdat die vaak extern ingehuurd zijn (=goedkoper) ?

of dat is alleen met helpdesken zo, nja .. grotendeels...same issue :+

volgens mij bij een klatenservice van internet fzow isset moeilijk om het probleem in te scjhatten van achter de telefoon. Maar andere klantenservices sucken wel degelijk

up...