Ik doe onderzoek voor de Universiteit Maastricht naar klachten afhandeling bij aanbieders van mobiele telefonie. Jullie zouden mij ontzettend helpen door deze korte enquete in te vullen, de resultaten zal ik publiceren in dit forum.
http://www11.fdewb.unimaas.nl/nq.cfm...e-85ff7b0174f4
Bedankt Teun.