Ik heb Trillian wel geprobeerd, maar de grote onhandigheid wat mij betreft begint al met het importeren van de contactlijst van MSN. Trillian vraagt bij iedereen die mij toegevoegd heeft, ook adressen die lang niet meer gebruikt worden maar die mij nog wel in hun lijst hebben, toestemming. Als je niet goed oplet, staat zo je hele lijst op block.
Een ander nadeel van Trillian is dat de contactlijst van ICQ niet automatisch van de server gehaald wordt zoals sinds versie 2002a wel gebeurt in de "gewone" ICQ.
Verder heb ik totaal geen problemen met de "gewone" MSN. Ik heb overigens geen MSN Plus, die functies daarin gebruik ik toch niet of nauwelijks.