een klacht/opmerking moet je opnemen wanneer deze terecht is.
Is deze niet terecht, en zo heb ik dus ook gedaan heb ik de 'klager' gewezen op waar het eventueel aan zou kunnen liggen.
Overigens neem ik het niet voor haar op, maar ga ik in op je manier van concluderen.
Bovendien hoef je ook geen ICTer te zijn om te kunnen snappen dat het niet aan de site hoeft te liggen en ben van mening dat je niet hoeft te klagen als je voor jezelf nog niet al opties heb weggestreept waar het aan zou kunnen liggen.
edit: en het is geen confused smiley, ze gebruikt zo'n sneuheids-smiley

(en in haar post, waar ze het heeft over dat mensen niet moeten zeuren:

, misschien verklaart dat ook het gebruik van haar 2e smiley...., ik meen dat jij daar wel eens over kon vallen? het gebruik van smileys. om cynisme te onderbouwen? óf juist niet natuurlijk?)